恩施州图书馆2019年年报及年度总结

一、简况

恩施州图书馆位于恩施市舞阳大街71号，馆舍面积3010㎡，共有7层书库、4个阅览大厅、2个外借处。恩施州图书馆现内设办公室、特藏部、综合部、少儿部、采编部、电子阅览室、辅导部和网络部等8个部室。从业人员21人，其中在编20人，自聘1人；副高级职称4人，中级职称9人。

二、文献信息

2019年，馆藏量为819,178 册，其中图书638,278册，古籍17,148册（善本1,225册）。

2019年以来，州图书馆有效地推进了各项工作的创新发展：一是全年累计接待服务读者达23万人次，办理新证 2025人；二是新增图书期刊36310册，文献流通25.7万册次；三是数字资源建设累计达30TB；四是各项阅读推广活动丰富多彩。

三、用户（读者）服务

（一）免费开放

州图书馆全面实施免费开放，全年办理新证 2025人，累计持证读者9628人；文献流通25.7万册次，其中馆内11.2万册次，馆外流通服务点14.5万册次；创办“施南读书会”，全年开展培训、讲座16次，培训人员2040人次；全年累计接待服务读者共23万人次，其中馆内12万人次，馆外11万人次，网站点击量达105万次。

（二）开展全民阅读

州图书馆连续第三年开展“恩施州公共图书馆联盟”全民阅读推广县市巡展，共服务读者5000人次。在恩施州全民阅读宣传暨第四届长江读书节启动仪式上，现场共播放8个宣传片、展出126块展牌、956张活动剪影、2000余册图书，州委常委、州委宣传部长尹达，州人民政府副州长高敬佩等领导现场参观指导。在宣恩县高罗镇活动现场，省图书馆副馆长王涛参加并讲话，这是第一次走进乡镇、走进社区、走进学校、走进安置点联合开展“4.23”世界读书日活动。

（三）开展馆外流通服务

结合文艺轻骑兵下基层，图书馆服务走进乡村、警营、校园、社区，为22个馆外流通服务点开展流通服务18次，送去图书4714册，上半年共计服务读者2万人次，流通图书4万册次。

（四）开展文化志愿服务

组建了一支文化志愿服务队，每周四、周六、周日文化志愿者到州图书馆参与文化志愿服务，上半年志愿者累计服务300人次，志愿者服务年累计服务时间达600余小时。

四、重点工作

（一）图书馆总分馆建设初见成效

2019年4月，恩施州图书馆高罗分馆在宣恩县高罗镇歌乐城社区“四点半学堂”正式挂牌开馆，是全州第一家公共图书馆分馆，辐射高罗镇7个中小学、6个幼儿园，服务师生5000余名，其中歌乐城社区安置点周边留守儿童2000余名。2019年8月，恩施州图书馆女儿城分馆在恩施市土家女儿城正式挂牌开馆，是全州第一家设置在景区的公共图书馆分馆，进一步践行了文旅融合。恩施州图书馆图书馆为两家分馆调拨图书共计8000册，安装自助借还等现代化设备实现图书“通借通还”，完善公共文化服务体系，打通公共文化服务“最后一公里”。

（二）图书馆整体维修改造，解决安全隐患

2019年5月，恩施州图书馆就馆舍老化严重、安全隐患突出等问题，请示恩施州文化和旅游局，局党组高度重视图书馆安全工作，拨付专项经费75万元用于图书馆维修。2019年8月初至9月底，恩施州图书馆进行了近2个月的维修，全馆职工积极配合维修，加班加点没有怨言。馆舍环境焕然一新，安全隐患得到整改。

一是完成了图书馆外墙、玻璃幕墙、窗户、安全通道的整改。确保人民群众生命安全以及图书馆工作的正常开展。主要对馆舍外墙整体加固粉刷，解决老化瓷砖脱落问题；对玻璃幕墙、窗户全面更换，解决窗户老化玻璃脱落问题；对卫生间水管、化粪池进行全面改造，解决常常污水溢出现象；对安全通道进行疏通，解决人员疏散和承重安全隐患。

二是实现了视频监控全覆盖。馆内各个走道、书库、活动室均新增高清摄像头，打通消防安全通道，一楼大厅新增专业安保人员，安保水平大提升，为读者打造更加安全的阅读环境。

三是调整了功能布局，开辟阅览活动新空间。将尘封30年的书库及书库楼梯间堆放的图书清理疏通，改造一新用作少儿绘本阅览室。把旧书打包放到一楼，解决承重安全隐患，进一步扩宽阅览空间。把电子阅览室改造为多功能厅，新增座位80余个，将有更多的空间用于服务读者和开展阅读推广活动。

五、信息化建设

（一）茶文化特色库建设初步建成

2019年5月至11月，州图书馆和恩施州农业局开展业务合作，联系沟通各个县市茶叶专家，对文献专著、非遗名家、茶厂茶师、生产工艺、公开课等相关资料的收集与整理。以中国知网的技术为依托，按照以网站为载体、数据库为核心，完成茶文化特色库的界面设计和体系构建。恩施州图书馆茶文化特色库集文献、图书、视频等资源为一体，旨在支持辅助恩施州茶文化和旅游资源建设，推进恩施州经济的发展。

（二）智能建设让图书馆更有热度

一是建设“智慧”图书馆。2019年9月底，“恩施州图书馆智慧墙”建设完成，汇集了各县市馆服务数据以及本馆文献流通、到馆人次、读者数据分析等服务数据。通过对后台数据进行汇总及分析，推送到前端“智慧墙”实时发布，形成一张高价值的记忆网，不断追踪读者行为偏好和个性化信息需求，全面提升图书馆服务效率。

二是建设“诚信”图书馆。2019年10月，恩施州图书馆开通“信用”办证，无需提供证件且免交押金，读者只需支付宝芝麻积分在650分以上，同意协议后即可自助办证，快捷方便。恩施州图书馆信用体系的搭建，引导读者文明诚信借还图书，解决了收读者押金办证却无法收取违约滞纳金的问题。将促进更多的人走进图书馆、利用图书馆，更好地发挥公共图书馆在全民阅读上的作用。

三是建设“科技”图书馆。2017年10月以前，恩施州图书馆借还图书全靠手工。2019年10月，恩施州图书馆开通了人脸识别、微信和支付宝扫码等借书新功能，不需要随身携带证件，只需要通过最新的智能设备，点击人脸识别或手机借书，全程只需几秒便借书成功，简化了读者操作量，减轻了馆员工作量，大大提升了图书馆的科技感和体验感。

六、交流与培训

成功承办了全国全省会议。2019年7月30日，全省公共数字文化工程建设与服务培训在恩施州华龙城大酒店开班，来自全省公共图书馆的120余位学员参加了培训。本次培训由湖北省图书馆主办，恩施州图书馆承办。在主题学术报告环节，文化和旅游部全国公共文化发展中心宣传教育处处长陈移兵作了题为《公共数字文化工程融合实施方案解读》的学术报告；南开大学商学院信息资源管理系教授、博士生导师徐建华作了题为《两法实施后公共图书馆的工作要点与走向分析》的学术报告；武汉大学信息管理学院副院长、教授、博士生导师黄如花作了题为《如何利用免费信息提升工作与生活质量》的学术报告；广州图创计算机软件开发有限公司技术工程师王炜凯作了题为《公共图书馆总分馆建设探索》的学术报告。在全省公共图书馆总分馆建设经验交流环节，恩施州图书馆馆长、副研究馆员谭华梅介绍了《乡村“四点半学堂”里的图书馆分馆》建设经验。本次会议的成功举办，旨在推动全省公共数字文化服务体系建设，探索数字图书馆推广工程、文化共享工程和公共电子阅览室建设与服务的融合发展新格局。

2019年8月1日，由国家图书馆主办，湖北省图书馆、恩施州图书馆承办，恩施女儿城梦想小镇分馆协办的 “春雨工程•网络书香”阅读推广活动在恩施土家女儿城举行，恩施州人民政府副州长高敬佩出席并致辞。活动中国家图书馆数字资源部主任、研究馆员曹宁作了题为《数字图书馆资源建设与服务》的专题讲座，并代表国家图书馆为恩施州图书馆捐赠图书1万册，恩施州文化和旅游局党组成员、副局长胡福先接受捐赠。同时，国家图书馆举办“聚力整合发展，创新公共数字文化服务业态”展览，省图书馆推介“e海阅读”湖北省图书馆数字资源。国家图书馆“春雨工程”活动为恩施人民送上了一场展览、一场专家讲座和一万册实体书刊，宣传了数字阅读理念，提升了公众信息素养，对公共数字文化资源与服务起到积极推广作用。本次活动由州人民政府副秘书长刘琳主持，全省公共图书馆120名馆长及业务骨干参加。

七、亮点工作及大事记

1.分馆案例获全国创新创意奖。州图书馆积极参与第二届全国公共图书馆创新创意案例申报，以宣恩县高罗分馆的建设经验为例，申报《乡村“四点半学堂”里的图书馆分馆》。2019年7月24日，中国图书馆学会公共图书馆分会发布《关于公布第二届公共图书馆创新创意征集推广活动研议入选名单》，全国共计130篇优秀案例入选，其中恩施州图书馆“乡村‘四点半学堂’里的图书馆分馆”入选三等案例。

2.信息服务创新服务“两会”。2019年州“两会”期间，为了充分发挥图书馆资源优势，经州人大、政协领导批准，州图书馆创新服务方式，首次在“两会”服务现场设立了信息服务区。重点通过“数字资源”打造服务亮点、“移动阅读”关注民生热点、“参考咨询”把准两会要点，让代表、委员们撰写议案提案提供了有力参考。“两会”期间共下载电子图书217册，四大信息平台检索1718次，信息文献下载394次，发放“数字资源卡”400余张，服务代表、委员3000余人次。

3.少儿画展征文活动再创佳绩。一是组织“放飞梦想”——湖北省少儿画展作品征集活动。恩施州图书馆组织参加，参与少年儿童3000余人，经过评定，恩施州图书馆获得省“优秀组织奖”，9幅作品入选省优秀作品并巡展。

二是精心组织第十六届“童之趣”杯征文大赛活动。恩施州图书馆积极组织了1个分馆，15个学校，2个画室及馆内外读者参加此次活动，此次征集活动参与少年儿童5000余人。其中9篇优秀作文和4篇优秀画作在全省评选活动中获奖，其中优秀征文一等奖2篇，二等奖2篇，三等奖5篇；4幅画作入选省优秀作品；并荣获省优秀组织奖。

4.首次开展盲人数字阅读推广。一是在全州推广盲人数字阅读。5月24日，恩施州图书馆在巴东县举行盲人智能听书机发放启动仪式，开展盲人数字阅读推广工作。全州共发放听书机200台，免费提供给视障读者使用。并举办了2期盲人数字阅读推广培训班，全州公共图书馆业务骨干50余人参训。

二是关爱特殊儿童。2019年5月29日，州图书馆与恩施市特殊教育学校签订建立“馆外听书机流通服务点”协议，并为盲童送去听书机14台，现场指导老师及学生使用。

盲人数字阅读推广服务首次在恩施州开展，实现了专业知识服务和定制化信息推送，丰富了阅读内容和形式，消除了视障读者的阅读障碍，满足他们的文化需求。

5.“施南读书会”初见成效。为大力倡导全民阅读新风尚，州图书馆在在2018年创办“施南读书会”活动品牌，在2019年，“施南读书会”秉承“读好书·好读书”的理念，进一步助力全民阅读活动深入开展。力争在2020年，把施南读书会做大做强、做到规范化、常态化举行。

八、精准扶贫成效显著

州图书馆始终把精准扶贫工作作为一项重要政治任务来抓，坚决打赢脱贫攻坚战，选派吕强同志为恩施州文化和旅游局驻双庙村“尖刀班”成员。按照恩施州文化和旅游局精准扶贫工作小组安排，恩施州图书馆15名党员干部参与精准扶贫工作，与咸丰县坪坝营镇中坝村18户、利川市忠路镇双庙村18户家庭结对帮扶，全年累计走访140余人次，为村民宣讲国家政策，通过针对性的帮扶让贫困地区人民情愿、主动、自信、坚定地走上脱贫致富的道路，早日建成全面小康社会，实现中华民族的伟大复兴。

捐赠图书助力精准扶贫。5月31日，恩施州图书馆携手驻村尖刀班、村支两委，与双庙村教学点的全体师生共同庆祝六一国际儿童节。同时，为了让教学点的孩子们也能阅读到课外书籍，恩施州图书馆为双庙教学点捐建了图书角，捐赠少儿书刊102册。

九、2020年工作计划

以创新进取、抢抓机遇、抓好重点、突出亮点为举措做好全年工作。

（一）加强党建和党风廉政建设。组织开展“不忘初心 牢记使命”主题教育、“支部主题党日”等活动，全面将从严治党向纵深推进。以党建工作引领州图书馆服务创新和服务延伸，积极推动图书馆事业的高质量发展。

（二）加快新馆建设步伐。州图书馆将积极配合州局，积极争取，加快推进新馆建设。

（三）推进图书馆总分馆建设。以二官寨、高罗分馆为示范点，开展全州图书馆总分馆建设，建设州图书馆直属分馆，搭建上下联通、便捷高效的图书馆总分馆体系。

（四）创建“I·阅读”少儿阅读推广活动品牌。打造特色品牌，激发孩子阅读热情，让更多孩子走进图书馆。

（五）优化馆藏结构，做好藏书建设。继续搞好图书采购，精选馆藏，为读者提供优质图书。

（六）推进数字图书馆建设。一是开展数字图书馆推广工程，进行地方图书、报纸数字化、政府公开信息等项目建设；二是开展数字资源建设。

（七）开展“图书馆+”服务工作。开展好流动图书进机关、进社区、进学校、进警营、进社区、进企业等“六进”活动，开展好馆内、馆外志愿服务工作。

（八）开展全民阅读系列活动。按照省、州统一部署开展好“4.23”、“9.28”、施南读书会、讲座辅导等读书系列活动，为书香恩施建设贡献力量。

（九）抓好共性工作。坚持将精准扶贫、六城同创、安全生产、综合治理、文明创建、档案管理等共性工作与日常业务工作同部署、同检查、同落实，推进工作精细化，做到两手抓、两手硬。

附件：2019年恩施州图书馆年报.pdf