办证指南

     一、借阅证类型 

　　本馆读者证分成人读者证、少儿读者证、信用证三种。 

　　二、发放对象 

　　凡中国公民与外籍人士，愿意遵守本馆各项规章制度，持本人身份证、户口簿等有效证件原件者，均可申请办理本馆读者证。 

　　三、办证地点与时间 

　　地点：综合借阅部 少儿借阅部 

　　时间：周二至周日上午08:30—12:00，下午14:30—17:30，周一闭馆（法定节假日除外）。

　　四、办证手续 

　　人工办证：持本人有效证件,交纳押金100元即可办理（成人读者在四楼综合部办理；少儿读者在二楼少儿部办理）。

信用办证：打开手机支付宝“扫一扫”功能，扫描自助借还机屏幕上的二维码——阅读协议“确认授权”，办理读者证——点击“前往服务大厅”，成功办理借阅证后，会显示借阅证信息。

　　五、挂失、退证办法：

   （一）借阅证遗失挂失办法：

    1.电话挂失：拨打电话0718-8986532（综合借阅部）、0718-8980432（少儿借阅部）办理挂失登记。

    2.网站挂失：打开网址www.esztsg.org并登录（账号为读者证号，密码为生日后6位），进行自助挂失。

    3.到馆挂失：到馆（二楼少儿借阅部、四楼综合借阅部）办理挂失登记手续。

    借阅证遗失应立即挂失，若因未挂失或转借而发生冒用情况，应后果自负。如在挂失后找到原借阅证，凭本人身份证、原借阅证到办证处解除挂失，原借阅证可以继续使用。

   （二）退证时，持证读者请首先还清所借书刊，须由本人持办证发票、读者证（二者缺一不可），填写退证申请并办理退还押金手续，新办读者证需使用1个月后方可退证。

   （三）退证时间：周一至周五正常上班时间（08:30-12:00,14:30-17:30）。